Shipping policies
ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน
- ท่านตกลงที่จะชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้
- ท่านยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดทีท่านได้รับจากผู้ขายอย่างมีนัยยะสำคัญตามแต่วิจารณญาณของผู้ขาย
- ท่านรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จจะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
- ท่านรับทราบถึงการคืนเงินทั้งหลายให้ทำผ่านกลไกการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น
- ท่านรับทราบถึงการไม่รับประกันเงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำระอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น
ข้อตกลงและเงื่อนไขในการจัดส่ง
- กรณีสินค้าชำรุดจากการจัดส่ง หรือ ความผิดพลาดที่เกิดจากผู้ขาย กรุณาส่งสินค้าคืนผ่านทางไปรษณีย์ไทย โดยลูกค้า ส่งใบเสร็จค่าส่งคืนให้ทางบริษัท บริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น พร้อมจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้คุณ
- ทางบริษัทจะเป็นผู้เลือกใช้ขนส่งด้วยตนเอง ทางผู้ซื้อไม่สามารถระบุขนส่งที่ต้องการได้ หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับขนส่งที่ใช้งาน สามารถติดต่อได้ทาง (จันทร์-ศุกร์ 8:00-17:00น.)
– LINEOA ID.@SIAMDRUG
– โทรศัพท์ 089-440-2333 - กรณียังไม่ได้รับสินค้าสามารถแจ้งผู้ขาย ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับเลขพัสดุ
- หากเป็นสินค้าที่ซื้อจากแพลตฟอร์มอื่น เช่น Shopee Lazada เป็นต้น ให้ทำการคืนสินค้าตามนโยบายแพลตฟอร์มนั้นๆ
นโยบายการเปลี่ยนสินค้า
เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าของทางบริษัท สยามดรักแอนด์ไมโครมาร์ท จำกัด
(กรุณาถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเคลมสินค้า ในกรณีที่สินค้าเสียหายหรือมีปัญหา ไม่มีหลักฐานทางร้านขออนุญาตงดเคลมทุกกรณี)
- ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- เงื่อนไขในการขอเปลี่ยนสินค้า
– สินค้าที่ได้รับนั้นไม่ถูกต้อง
– สินค้าที่ได้รับนั้นไม่ครบตามจำนวนที่สั่ง
– สินค้าไม่สามารถใช้งานหรือรับประทานได้ เนื่องจาก มีรูป รส กลิ่น และสีที่แตกต่างจากต้นฉบับ
– สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ได้ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกับที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ - หากสินค้าชนิดเดียวกันมีไม่เพียงพอที่จะเปลี่ยน
– ทางบริษัทยินดีให้เปลี่ยนเป็นสินค้าชนิดอื่นโดยชำระเพิ่มหรือได้รับคืนตามส่วนต่างราคา
– แจ้งขอคืนสินค้า โดยให้ข้อมูลดังนี้
ชื่อเจ้าของบัญชี:
หมายเลขบัญชีธนาคาร:
ชื่อธนาคาร:
สาขา: - กรณีขอคืนเงิน คืนสินค้า สำหรับลูกค้าที่ชำระด้วยบัตรเดบิต จะใช้ระยะเวลาในการดำเนินการ ประมาณ 15 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร
- การติดต่อเพื่อแจ้งเปลี่ยน สามารถติดต่อได้ทาง (จันทร์-ศุกร์ 8:00-17:00น.)
– LINEOA ID.@SIAMDRUG
– โทรศัพท์ 089-440-2333 - ทางบริษัทจะยึดวันที่แจ้งความจำนงค์ในการเปลี่ยนสินค้า เทียบกับวันที่ได้รับสินค้าเป็นหลัก หากไม่ได้รับการติดต่อกลับจากช่องทางใดช่องทางหนึ่ง แนะนำให้ติดต่อช่องทางอื่นเพิ่มเติมเพื่อป้องกันความผิดพลาดในการติดต่อของช่องทางนั้น
- ผู้ซื้อได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง ผู้ขายจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งมาเปลี่ยนด้วยทางบริษัทเอง โดยสามารถส่งเป็นพัสดุมาตามที่อยู่ดังนี้
บริษัท สยามดรักแอนด์ไมโครมาร์ท จำกัด (เปลี่ยนสินค้า/คืนสินค้า)
122 ถ.ศรีนครินทร์ แขวงหนองบอน เขตประเวศ จ.กรุงเทพฯ 10250
โทร: 089-440-2333 - ทางบริษัทจะแจ้งลูกค้าตามช่องทางที่ใช้ติดต่อ เมื่อทำการส่งสินค้าใหม่ให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว
